山东艾诺智能仪器有限公司

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招聘信息

  • 售后支持工程师

    面议 山东省济南市历城区 全职 本科及以上 6人 2026-05-31

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    2025-08-27 11:03:18

    职位描述

    工作职责
    1、应客户要求提供上门服务:服从客服调度的安排,根据客户分类服务标准,为客户提供及时有效的故障维修、安装调试、培训指导等上门服务,及时有效解决顾客问题,确保客户服务满意度在合理范围内。 2、为价值客户提供主动服务:根据客户分类服务标准,主动寻求增值服务机会,对价值客户提供包括收费维保、免费巡检、技术培训等服务内容,促进客户设备稳定可靠运行;提升价值客户满意度。 3、合理控制并降低服务费用:通过适度服务收费、节约备件成本、合理安排行程等途径,降低服务费用。 4、轮值和内修:在轮休期间,服从部门主管和客服调度的安排,担当内修或返修的任务,补充产品知识,增强维修技能。 5、分析改进:以月为周期进行个人服务工作的数据分析,以绩效考核的形式和客服经理进行沟通,识别目标差距和工作待提升点,找出对应的改进措施并组织实施;提炼有价值的服务经验定期进行汇总和分享。 6、人员培训:对于中高级技术工程师,在公司内部进行服务经验分享,并形成培训记录;对新出差员工进行产品原理、服务技巧的辅导和培训。 7、其他:执行领导安排的其他任务。
    任职资格
    1、本科及以上学历,电力电子、测控技术及仪器、自动化、机电一体化相关专业优先。 2、会使用基本的维修工具,电烙铁、示波器、万用表等。 3、有较强的分析解决问题的能力、动手能力、有耐心。 4、能适应并接受连续40-60天的外勤出差。

    职位类别:电子/半导体/仪表仪器

    专业要求:电力电子与电力传动,测控技术与仪器,自动化

    招聘链接:https://ainuo.zhiye.com/campus

单位简介


艾诺仪器创立于1993年的齐鲁大地,在济青两地拥有自建工业园区。30年来致力于各类电气测量仪器、测试电源和特种电源的研发生产。公司多年来注重科研技术创新,荣获国家级高新技术企业、山东省“专精特新”中小企业、山东省创新型中小企业、山东省科技型中小企业等多项荣誉。此外,艾诺仪器始终重视企业社会责任,常年担任山东省国防科技工业协会、山东省航空航天学会理事单位,积极为对应行业的发展贡献力量。

艾诺产品系列丰富,公司核心产品有:电气安全性能综合测试仪、交流电源、直流电源、飞机地面静变电源、电机综合测试系统、功率分析仪、交直流电子负载等。产品广泛应用于光伏储能、新能源、电动车辆、家用电器、电机线圈、开关电源等电气电子智能制造企业,以及航空航天、舰船铁路、国防装备、电力等高端装备行业,和质检计量、科研院所等专业领域。

艾诺产品均具有完全自主知识产权,拥有300余项自主知识产权,发明专利90余项,并主持参与制定18项国家标准、行业标准和计量规程规范。


公司连续多年在燕山大学的毕业生中引进人才,皆已逐步成长为独当一面的中流砥柱,艾诺仪器愿与燕大人才一起共筑美好明天!


联系方式

  • 联系人:李晓珺
  • 联系电话:0531-81202758
  • 电子邮箱:hrsd@ainuo.com
  • 传真:0531-88876586

公司地址

  • 地址:山东省济南市历城区
  • 邮编:250104

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