招聘信息

• 海外技术支持工程师

  面议 北京市海淀区 全职 本科及以上 5人 2026-10-31

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  2026-08-30 10:02:16

  职位描述

  岗位职责

   

  1、负责公司机器人产品的相关的海外技术支持工作，包舌远程机器人部署、线下或线上的培训，售后故障处理等； 2、为客户提供技术咨询和项目评估，解答客户在使用过程中遇到的问题； 3、定期前往海外出差，为客户提供现场培训，项目测试协助，展会支持等工作，提升海外客户满意度； 4、定期回访客户，收集客户需求和对产品使用的意见和建议，并内部反馈研发团队，协助产品改进； 5、制作相关技术操作手册或培训文档等资料。

  岗位要求

   

  1、机器人或自动化相关专业、英语四级以上，具备软件编程能力(Python、C++)可加分； 2、具有良好的沟通能力和团队协作精神，能够适应海外出差； 3、具备较强的英语书面和口头表达能力； 4、具备较强的学习能力，能够积极主动掌握新技术和新产品； 5、具有较强责任心和抗压能力，能独自在国外解决各类复杂的技术问题。

   

   

  职位类别:客户服务/技术支持

  专业要求:软件工程,计算机技术,自动化,电气工程及其自动化,电气工程

单位简介